O estudo «A Economia Digital em Portugal 2017 - Casos de Transformação Digital», desenvolvido pela APDC - Associação Portuguesa para o Desenvolvimento das Comunicações, considerou que «o Justiça.gov.pt é um dos mais emblemáticos projetos de melhoria da interação entre o setor da Justiça e o cidadão».

O estudo da APDC analisou 100 casos concretos de transformação digital e refere que a plataforma lançada no final de agosto «pretende dar, pela primeira vez, uma imagem única a todos os serviços e melhorar a proximidade, confiança, transparência, diálogo e experiência no âmbito digital da Justiça para os seus diferentes interessados».

Esta plataforma destaca-se ainda por assentar numa filosofia de «melhoria contínua» alimentada pelo feedback dos cidadãos, que apontam incorreções, sugerem aperfeiçoamentos e até dão ideias para novos conteúdos e serviços que poderão ser desenvolvidos.

Pouco menos de um mês após a estreia, já se contam cerca de 400 contributos dos utilizadores que visitaram o Justiça.gov.pt. Nesse sentido, foram feitas correções, acrescentados links e já se começaram a desenvolver novos conteúdos com base nas opiniões recebidas.

O Nascimento Online, o Justiça no Meu Caso, o simulador - Taxas de Justiça e a Biblioteca da Justiça são alguns dos novos serviços que foram lançados com o Justiça.gov.pt e que figuram no estudo da APDC.

Mas não são apenas os conteúdos e os serviços que fazem da nova plataforma aquilo que ela é. A tecnologia, que é o "esqueleto" do Justiça.gov.pt, não foi esquecida.

De acordo com a análise, a utilização de tecnologia cloud permite agilizar o funcionamento dos serviços, com altos níveis de segurança, e responder às expectativas dos utilizadores.

O subsite partilha.justiça.gov.pt também foi distinguido, por ser uma área que, através de números e métricas, pretende tornar a Justiça mais transparente e próxima dos cidadãos, contando desde já com mais de 100 fontes de dados.

Sendo um motor de transformação digital do setor, o Justiça.gov.pt não foi desenvolvido para ser um simples portal, mas sim uma plataforma agregadora de serviços e conteúdos que aproxima, cada vez mais, a Justiça dos cidadãos.

O estudo foi apresentado esta quarta-feira, dia 27 de setembro, durante o 27.º Digital Business Congress, e analisou 100 casos de transformação digital nos mais variados setores, da Administração Pública à Energia, das Telecomunicações ao Retalho.