Mais de 81 mil pessoas já recorreram ao portal apoioscalamidade.gov.pt e foram realizados cerca de 8,5 mil atendimentos presenciais nos Espaços Cidadão, no âmbito da resposta pública às situações de calamidade provocadas pelo mau tempo. 

O Governo reforçou a presença no terreno e simplificou procedimentos para garantir que os apoios chegam com rapidez às populações e às empresas afetadas.

A prioridade é assegurar uma resposta coordenada, simples e próxima de quem mais precisa. O reforço do atendimento presencial, a mobilização de unidades móveis e a criação de um canal digital dedicado permitem acelerar processos, reduzir deslocações e eliminar exigências administrativas desnecessárias.

Entre as medidas excecionais adotadas está a dispensa de apresentação da certidão predial e de documentos que já estejam na posse da Administração Pública. Documentos expirados até 90 dias são aceites e, sempre que seja necessária nova emissão, não há pagamento de taxas. Foram igualmente agilizados procedimentos para acelerar obras e reposição de condições essenciais.

Num contexto de elevada pressão sobre os serviços públicos, marcado pelo aumento de pedidos e pela urgência das situações reportadas, o Governo reconhece as dificuldades sentidas no terreno. A dispersão territorial dos danos exige articulação permanente entre administração central, autarquias e estruturas locais, bem como capacidade de adaptação operacional.

"Mais do que avaliar danos, queremos garantir que as medidas de apoio estão a chegar a quem mais precisa", afirmou o Ministro Adjunto e da Reforma do Estado, Gonçalo Saraiva Matias. "O Estado tem de estar onde as pessoas estão, com soluções simples e eficazes", sublinhou.

As unidades móveis estão no terreno, percorrendo freguesias e prestando informação, bem como apoiando no preenchimento dos pedidos de ajuda, reforçando o compromisso de que ninguém ficará para trás.