1500 inscrições no ciclo de webinars sobre serviços públicos integrado no Plano de Trabalho Colaborativo da Administração Pública

O 3.º ciclo de webinars para a Administração Pública sobre "Simplificação Administrativa e Serviço ao Utente" recebeu mais de 1.500 inscrições. 

Na primeira sessão, a Secretária de Estado da Inovação e da Modernização Administrativa, Fátima Fonseca, afirmou que «ter uma atitude simplificadora permanente é  fundamental para inovar em colaboração e servir melhor cidadãos e empresas e é para esse desafio que nos convoca o Simplex, que celebra amanhã os seus 15 anos».

Integrado na terceira edição do Plano de Trabalho Colaborativo, o ciclo decorre ente hoje e 31 de março, com 5 sessões: como identificar oportunidades de simplificação administrativa, como promover a simplificação administrativa, como inovar na oferta de serviços públicos, como promover o atendimento de qualidade e como desenhar serviços públicos digitais. Os respetivos programas estão disponíveis no portal do INA.

O novo plano colaborativo foi estruturado em três áreas complementares – simplificação administrativa, inovação na oferta de serviços públicos e comunicação para acelerar a mudança cultural – e resultou em 15 projetos que envolvem 74 pessoas de 19 entidades distintas. Os projetos foram desenvolvidos durante os meses de fevereiro e março e encontram-se disponíveis para consulta no site institucional do INA.

Este plano, tal como os anteriores, enquadra-se na Estratégia para a Inovação e Modernização do Estado e da Administração Pública 2020-23 e tem com o objetivo promover a renovação da mudança cultural e o enraizamento da inovação nos serviços públicos através do espírito colaborativo da Administração Pública. 

Recorde-se que até ao momento esta dinâmica colaborativa já permitiu envolver 135 participantes, de 55 entidades, em torno de 45 projetos.